Sie sind Beschäftigte oder Beschäftigter der Stadt Paris, arbeiten im Homeoffice oder sind unterwegs und müssen ein HR-Dokument oder Ihre berufliche E-Mail abrufen. Das Portal IntraParis Nomade unter nomades.apps.paris.fr ermöglicht genau das: Sie können auf Ihre gewohnten Tools zugreifen, ohne sich in Ihren Diensträumen aufzuhalten. Voraussetzung ist allerdings, dass die Anmeldung reibungslos funktioniert, der Browser mitspielt und das Passwort Sie nicht im ungünstigsten Moment ausbremst.
Mobiler Zugang und Genehmigung für Telearbeit: zwei verschiedene Dinge
Dass Sie IntraParis von Ihrem Sofa aus öffnen können, bedeutet nicht, dass Sie zur Telearbeit berechtigt sind. Dieses Missverständnis kommt häufig vor. Der technische Zugang ist keine behördliche Genehmigung. Telearbeit im öffentlichen Dienst der Gebietskörperschaften setzt weiterhin die Zustimmung des Arbeitgebers voraus und unterliegt den von ihm festgelegten Bedingungen (Dekret Nr. 2016-151 vom 11. Februar 2016).
Konkret muss Ihre Führungskraft Ihren Antrag auf Telearbeit genehmigen, bevor Sie das mobile Portal zur Erledigung Ihrer Aufgaben nutzen. Wer sich an einem nicht vorgesehenen Tag von zu Hause aus anmeldet, riskiert eine unzulässige Situation – selbst wenn das Portal einwandfrei funktioniert.
Der rechtliche Rahmen sieht außerdem eine jährliche Bilanz vor, die den zuständigen Gremien der Gebietskörperschaft vorgelegt wird. Unter Les Clefs du Net online aufrufen finden Sie weitere Informationen zu den Schritten rund um Ihr IntraParis-Nomade-Konto.
IntraParis Nomade in öffentlichen Netzwerken: konkrete Sicherheitsrisiken
Andere Anbieter sprechen viel über den Anmeldevorgang. Nur wenige gehen darauf ein, was passiert, wenn Sie sich über ein gemeinsam genutztes WLAN, im Hotel oder in einem Coworking-Space anmelden.
In einem öffentlichen Netzwerk können Ihre Zugangsdaten abgefangen werden. Über IntraParis werden sensible berufliche Daten verarbeitet: Gehaltsabrechnungen, HR-Akten und interne E-Mails. Wer sich in einem Café ohne Vorsichtsmaßnahmen anmeldet, lässt die Bürotür offen stehen.
Bevor Sie Ihre Zugangsdaten in einem Netzwerk eingeben, das Sie nicht kontrollieren, sollten Sie drei Punkte überprüfen:
- Die Adresse in der Navigationsleiste beginnt mit https und endet auf die Domain paris.fr. Jede andere Domain ist verdächtig.
- Ihr Gerät verwendet eine verschlüsselte Verbindung. Falls Ihre IT-Abteilung ein VPN bereitstellt, aktivieren Sie es, bevor Sie das Portal öffnen.
- Melden Sie sich ab, sobald Sie fertig sind. Aktivieren Sie auf einem gemeinsam genutzten Gerät oder einem fremden Rechner niemals die Option „angemeldet bleiben“.
Auch der Ort, von dem aus Sie sich anmelden, unterliegt den Vertraulichkeitsregeln des Arbeitgebers. Ein technisch möglicher Zugriff bedeutet nicht, dass der Ort für die Einsicht in berufliche Informationen geeignet ist. Eine Disziplinarakte in einem überfüllten Zug einzusehen, ist offensichtlich problematisch.
Browser und erste Anmeldung bei IntraParis Nomade: die tatsächlichen Hürden
Die meisten Probleme bei der Anmeldung am mobilen Portal liegen nicht am Server, sondern am Gerät der Beschäftigten. Ist Ihnen schon einmal nach der Eingabe Ihrer Zugangsdaten eine leere Seite angezeigt worden? Häufig ist der Browser die Ursache.
Die Wahl des Browsers ist wichtig
IntraParis ist für die gängigen Browser (Chrome, Firefox, Edge) ausgelegt. Doch ein veralteter Browser oder zu viele Erweiterungen verhindern regelmäßig die Authentifizierung. Wenn eine leere Seite erscheint, sollten Sie zuerst ein privates Browserfenster öffnen. Dadurch werden Erweiterungen und Cache vorübergehend deaktiviert.
Besteht das Problem weiterhin, löschen Sie den Cache und die Cookies für die Domain apps.paris.fr. Auf Mobilgeräten funktionieren die vorinstallierten Browser, vermeiden Sie jedoch wenig bekannte Browser von Drittanbietern, die Anfrage-Header verändern können.
Erste Anmeldung: verpflichtende Änderung des Passworts
Bei Ihrer allerersten Anmeldung am mobilen Portal fordert das System Sie auf, ein neues Passwort festzulegen. Dieser Schritt ist verpflichtend. Viele Beschäftigte kommen hier nicht weiter, weil sie davon ausgehen, dass ihre gewohnten Zugangsdaten unverändert ausreichen.
Das Passwort muss den von der Stadt Paris festgelegten Komplexitätsanforderungen entsprechen. Wird die Seite zum Ändern des Passworts nicht angezeigt, überprüfen Sie, ob Sie sich tatsächlich auf nomades.apps.paris.fr und nicht auf einer anderen Adresse befinden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, finden Sie die Seite zum Zurücksetzen auf dem Portal für die Verwaltung der digitalen Identität der Stadt.
E-Mail und HR-Dienste über das mobile Portal
Nach der Anmeldung werden zwei Tools am häufigsten genutzt: die berufliche E-Mail und die HR-Dienste im Internet.
Die E-Mail ist über webmail.apps.paris.fr erreichbar. Sie funktioniert im Browser, ohne dass eine Software installiert werden muss. Sie finden dort Ihre E-Mails, Kontakte und Ihren Kalender wie im Büro. Über das Portal können Sie bei den HR-Diensten Urlaubsanträge stellen, digitale Gehaltsabrechnungen abrufen und administrative Informationen zu Ihrem beruflichen Werdegang einsehen.
Alle diese Daten bleiben auf den Servern der Stadt Paris. Auf Ihrem privaten Gerät wird nichts lokal gespeichert, sofern Sie keine Anhänge herunterladen. Wenn Sie an einem gemeinsam genutzten Computer arbeiten, sollten Sie Dokumente daher nicht herunterladen, sondern direkt im Browser ansehen.
IntraParis-IT-Support: wann und wie Sie ihn kontaktieren
Bei Problemen mit der Anmeldung am mobilen Portal ist ausschließlich der IT-Support der Stadt Paris der zuständige Ansprechpartner. Weder Kolleginnen und Kollegen noch ein Online-Forum können eine Sperre beheben, die mit Ihrem Konto zusammenhängt.
Wenden Sie sich in folgenden Fällen an den Support:
- Ihr Konto wurde nach mehreren falschen Passworteingaben gesperrt.
- Die Seite zum Zurücksetzen des Passworts funktioniert nicht oder erkennt Sie nicht.
- Sie vermuten, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen hat (Anmeldung von einem unbekannten Ort oder Gerät).
Jeder unbefugte Zugriffsversuch wird geahndet, gemäß den Artikeln 323-1 bis 323-7 des Strafgesetzbuchs, wie auf der Startseite des Portals erläutert. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken, melden Sie diese sofort, anstatt selbst zu versuchen, das Problem zu beheben.
Das Portal IntraParis Nomade bleibt ein berufliches Tool und unterliegt der Charta zur angemessenen Nutzung der IT-Ressourcen der Stadt Paris. Wer seine Zugangsdaten vertraulich behandelt, vor jeder Anmeldung die Domain überprüft und die geltenden Regeln für Telearbeit einhält, kann die meisten Probleme vermeiden.
